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진화하는 서비스…삶의 질 바꿨다
우리나라 서비스기업의 품질지수가 해마다 상승하고 있다. 한국표준협회(회장 최갑홍)는 올해 서비스기업의 품질지수를 종합적으로 나타내는 조사 결과를 발표했다. 평균 69.6점으로 전
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한미파슨스 ‘훌륭한 일터’대상
‘2009 대한민국 훌륭한 일터상’ 대상을 수상한 김종훈 한미파슨스 회장(오른쪽에서 둘째)이 시상을 한 허남진 중앙일보 논설주간(맨 오른쪽), 이관응 GWP Korea 대표(맨 왼
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표준협회 주최, 오늘‘대한민국 지속가능성 대회’
아시아나항공을 비롯한 7개 기업과 기관이 ‘대한민국 지속가능성 대회’에서 ‘지속가능성 보고서상’을 받는다. 또 올해 처음으로 신설된 ‘지속가능성지수’ 1위 기업에는 대구은행 등 8
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[알림] 다산대상 후보자를 찾습니다
사회 각 분야에서 뚜렷한 공적을 남긴 분을 기리는 제3회 다산(茶山) 대상 시상식을 개최합니다. 경기도 남양주시가 주최하고 중앙일보가 후원하는 이번 행사는 청렴봉사, 문화예술, 실
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[알림] ‘다산대상’ 추천해주세요
다산 정약용 선생의 정신을 계승하기 위하여 제정된 제 3회 ‘다산대상’의 후보자를 모읍니다. 청렴봉사·문화예술·실용과학·사회복지 4개 부문으로 나눠 추천 받습니다. - 시상식 일자
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검색 시장의 봄바람, 올해는 공공분야에서 먼저 분다
검색솔루션 시장에 공공기관 훈풍이 불어오고 있다. 정보화 프로젝트 예산 조기 집행과 소프트웨어 분리발주와 같은 정책적 지원에 힘입어 올해 공공기관의 검색 수요가 늘어날 것으로 기대
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호텔·아파트, 고객만족도 높았다
지난해 국내 기업, 대학, 공공기관에 대한 고객만족도가 거의 모든 부문에서 2007년에 비해 떨어진 것으로 나타났다. 한국생산성본부와 미국 미시간 대학이 지난해 국내 56개 산업,
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“동명대 세운 강석진 회장 추모 사업”
1980년 신군부에 의해 악덕기업인으로 몰려 재산을 강탈당했다가 28년만에 과거사정리위원회에 의해 명예를 회복한 고(故)동명목재 강석진 회장의 추모 사업이 본격 추진된다. 학교법인
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[알림] 다산대상 후보자를 찾습니다
다산 정약용 선생의 정신을 계승하기 위한 제2회 다산대상 시상식이 10월 개최됩니다. 관심있는 분의 많은 참여 바랍니다. ▶ 접수 기한: 2008. 9. 16(화)까지 ▶ 시상 내
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문화소식
『자유와 존엄을 넘어서』B F 스키너 지음,정명진 옮김부글북스 펴냄전 세계적 베스트셀러 『월든 투』등으로 잘 알려진 미국의 심리학자 B F 스키너(1904~90)의 주저, 20세
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[알림] ‘제2회 다산 대상’ 후보자 추천해 주세요
‘다산 대상’ 후보자를 추천받습니다. 올해로 2회를 맞는 다산 대상은 ▶청렴봉사 ▶문화예술 ▶실용과학 ▶사회복지 4개 부문에서 다산 정약용의 정신을 실천하며 업적을 남긴 공직자,
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전력·가스 부문도 일부 민영화 가능
이윤호(사진) 지식경제부 장관은 19일 전력·가스와 같은 에너지 공기업도 일부 민영화할 수 있다는 뜻을 밝혔다. 시장에서 경쟁할 수 있는지, 독점이 생기는지 등을 따져 민영화할 수
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이 회사에 전화하면 불만도 즐거워진다
올해 KSQI 조사에서는 자동차와 검색 포털사의 콜센터 서비스 품질이 가장 높은 것으로 나타났다. 반면 택배와 항공사의 서비스 품질은 가장 낮았다. 산업별로는 자동차를 비롯해 이동
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끝없는 혁신, 섬김의 경영이 박수 받다
삼성생명 이수창 사장(左)이 직접 가두 캠페인에 나서 고객들에게 상품을 소개하고 있다. [삼성생명 제공] 삼성전자가 올해도 한국에서 가장 존경받는 기업으로 선정됐다. 한국능률협회
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[노트북을열며] 젊은 그대가 희망입니다
캐나다 온타리오주에 사는 케일라 코낼리(17)는 가족 모임에서 사촌 동생 로레나(12)를 볼 때마다 마음이 아팠다. 자폐증을 앓고 있어 가족들과 대화를 나누기는커녕 눈조차 마주치지
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경희사이버대학 2007 소비자 신뢰기업 대상 수상
한국소비자 포럼이 주최한 2007 소비자 신뢰기업 대상(Korea Trust Company Awards) 사이버 대학부문에서 17개 사이버 대학과 경쟁 끝에 경희사이버대학교가 대상
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[채용정보] 시설안전기술공단·가스공사…
◆이번 주에는 공기업 채용 공고가 많다. 한국시설안전기술공단(www.kistec.or.kr)은 행정.기술직 신규 직원 24명을 28일부터 3월 6일까지 모집한다. 행정직은 법률.행
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[좌파 정권 10년 공과] 경제 정책 절반도 못 지켰다
2002년 대선에서 민주노동당은 파격적인 공약을 발표했다. 논란의 여지가 없는 ‘좌파 공약’이었다. 민노당은 ‘평등한 세상, 자주적인 나라’라는 구호와 함께 집권할 경우 첫해에만
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공공기관 10곳 중 3곳 연봉 5000만원 넘어
공공기관 10곳 중 3곳의 평균 연봉이 5000만원을 넘는 것으로 나타났다. 산업은행.수출입은행 등 국책은행과 한국기계연구원.한국전기연구원 등 과학기술부가 출연한 연구기관은 평균
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[核 시대 재테크-부동산] 지금이 내집 마련 기회
북한 핵실험은 우리 경제에 상당한 파장을 일으켰다. 지금은 진정세를 보이고 있으나 제2, 제3의 핵실험이 있을 경우 감당하지 못할 후폭풍이 몰려올 수도 있다. 이런 때일수록 각종
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[2006 서비스 대상] 미국 MB상 평가 기준 적용
한국서비스대상 수상자는 각 기업별로 7개 범주에 대해 심사해 1000점 만점을 기준으로 점수를 매겨 선정했다. 7개 범주는 리더십, 전략, 고객만족(중시), 정보와 지식, 인적자원
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"재정 늘리려 작은 정부 주장" "큰 정부로 볼 근거 약해"
중견 경제.경영학자의 모임인 '국가경쟁력플랫폼'(회장 김광두 서강대 교수)이 주최하고 중앙일보.기획예산처가 공동 후원하는 '재정 규모, 어떻게 볼 것인가' 토론회가 19일 열렸다
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61만여 명 개인 정보 인터넷서 떠돌아다녀
최근 한국정보보호진흥원(KISA) 직원들은 인터넷에 떠돌아다니는 개인정보를 점검하다 깜짝 놀랐다. 글로벌 인터넷업체인 구글의 검색창에 '주민번호'란 단어를 쳐 넣었더니, 수백 명
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중국 "사고 공화국 오명 벗자"
중국에는 요즘 '사고(事故) 공화국'이라는 불명예스러운 딱지가 붙었다. 탄광 붕괴부터 화재.폭발 등 각종 인재(人災)가 잇따르고 있기 때문이다. 여기에다 폭설.지진 등 자연재해까지